Politique de confidentialité de Smartrenovation Autos SAS

1. Responsable du traitement des données

Smartrenovation Autos SAS, entreprise de rénovation située à Lyon, 69001, rue Victor Hugo 54, est le responsable du traitement des données personnelles. Nous nous engageons à respecter les réglementations RGPD et à protéger votre vie privée lors de vos interactions avec notre entreprise.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos visites sur notre site web, notamment votre adresse IP, les cookies, et les informations que vous nous fournissez via des formulaires de contact. Ces données sont utilisées pour améliorer votre expérience, personnaliser nos services et répondre à vos demandes.

3. Base légale du traitement selon l'article 6 RGPD

Le traitement de vos données est fondé sur le consentement, la nécessité pour exécuter un contrat (par exemple, pour gérer votre projet de rénovation), ou l'intérêt légitime de notre entreprise (comme l'optimisation de nos services et la communication marketing). Nous nous assurons que chaque traitement est conforme aux exigences légales.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation et analyser le comportement des utilisateurs. Des cookies de suivi de conversion sont également utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre gestionnaire de consentement. Vos données sont traitées uniquement avec votre consentement explicite.

5. Partage des données personnelles

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs de services (comme les fournisseurs de logiciels de gestion ou les plateformes de paiement) pour exécuter nos contrats et fournir des services essentiels. Nous garantissons que ces tiers respectent les mêmes normes de confidentialité.

6. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, ou pendant la durée légale de conservation applicable. Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données.

7. Vos droits sous le RGPD

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter le traitement, ou de vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez notre service client à l'adresse [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Smartrenovation Autos SAS est Mme Élodie Martin, située au 54 rue Victor Hugo, 69001 Lyon. Vous pouvez contacter Mme Martin via le courriel [email protected] ou par téléphone au 04 72 34 56 78 pour toute question relative à la protection de vos données.